Nach 20 Mio E-Mail Umsatz & Zusammenarbeit mit 100+ E-Com Brands ist mir aufgefallen:
Kunde hat kein E-
Mail Marketing
Unsere Services Im Überblick
Der wichtigste & kostengünstigste Kanal in deinem CRM Setup. Im ersten Schritt helfen wir unseren Kunden weg von der Massenemail zu personalisierten E-Mail Strecken.
Print Werbung ist der vermutlich älteste Account den wir im Portfolio haben. Neu erfunden ergänzen Print Mailings die CRM Strategie, über segmentieren Post Karten / Briefversand.
Kaum jemand fragt sich “Kommen meine E-Mails überhaupt an?”. Wir prüfen deine Zustellrate laufend & unterstützen dich bei SPAM Problemen.
Da sehr viele Parteien auf die Root Domain zugreifen, haben wir uns für ein Setup auf die Subdomain entschieden und anschließend die entsprechenden DNS Records hinterlegt. Danach haben wir einen mehrwöchigen Warm-Up Prozess der E-Mail Infrastruktur vorgenommen. Dadurch wird zukünftig die Domain-Reputation nicht mehr auf Klaviyo bzw. Sendgrid aufgebaut, sondern direkt auf die Domain. Zudem wird “versendet durch Klaviyo” dadurch nicht mehr in den Mails angezeigt und die Einordnung von Emails im Spam Ordner in Gmail konnte verhindert werden. Insgesamt hat dies bereits einen positiven Impact auf die Zustellrate.
Auch wenn sich die Headline für nicht ITler sehr kryptisch anhört, ist jeder dieser Schritte wichtig. Den Großteil dieser Punkte haben wir direkt bei Klaviyo angefragt und anschließend im Backend implementiert. Dadurch haben wir alle technischen Voraussetzungen für ein optimales Setup und ebenfalls die Auflage an T-Online zuzustellen erfüllt.
Da Klaviyo auf Sendgrid basiert, muss ein automatischer Warmup Prozess verwendet werden. Das bedeutet, beim Switch auf die dedicated IP muss das Versandvolumen nicht reduziert werden, sondern es kann weiterhin normal versendet werden. Im Hintergrund wird dann langsam das Versandvolumen von der shared auf die dedicated IP verlagert, bis nach ca. 30 Tagen das gesamte Volumen auf der dedicated IP ist.
In Klaviyo werden Adressen, die bouncen, automatisch supressed und können dann nicht mehr bespielt werden. Daher empfiehlt es sich, die T-Online Adressen, die aufgrund von Bounced Mails supressed wurden, zu recovern und langsam wieder in den eigenen Verteiler aufzunehmen.
Sobald E-Mail Marketing für dein E-Commerce Unternehmen funktioniert, empfehlen wir mit weiteren CRM Kanälen wie Whatsapp Marketing & Print Marketing zu starten.
Thomas Grabner is a great Klaviyo partner with a focus on solving his clients biggest problems strategically. They put best practices and return on investment first and it shows with their clients results.
Vor 2 Jahren hatte Paul Hewitt noch mit dem Gießkannenprinzip gearbeitet – Jede E-Mail wurde ungefildert an die gesamte Datenbank gesendet.
Wir haben gemeinsam Automations implementiert, eine Segmentierung erarbeitet & 30+ Lead Gen Aktionen durchgeführt.
Spannende Fallstudien
mit unseren Kunden
Lösen von SPAM Problemen & Freischalten von T-Online Adressen
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Migration des E-Mail Systems & Verdopplung des E-Mail Umsatzes
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Migration von Mailchimp zu Klaviyo & Automation Konzept
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Generieren von 25k Produkt & Firmenbewertung
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Für uns gilt Qualität vor Quantität. Darum ist uns eine individuelle Abstimmung vor der Zusammenarbeit sehr wichtig. Lerne uns jetzt kennen und vereinbare ein kostenloses Erstgespräch:
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