E-Mail Newsletter erstellen

Nachdem du jetzt weißt, welche Vorteile Newsletter mit sich bringen, möchten wir dir nun in drei Schritten zeigen, wie du deinen Newsletter erstellen kannst und mit diesem Newsletter interessierte Leser:innen zu weiteren Käufen animierst.

1. Organisation ist alles

   Der Sinn und Zweck eines Newsletters ist, dass deine Abonnent:innen basierend auf der Öffnungsrate der Newsletter für mehr Umsatz in deinem Shop sorgen. Damit das auch funktioniert, solltest du bei der Planung deiner Newsletter strategisch vorgehen.

   • Empfängerlisten erstellen

     Dafür legst du alle Daten der Personen, die sich zum Newsletter angemeldet haben, in einer Tabelle an. Je nachdem wie viele verschiedene Daten du gesammelt hast, kannst du zusätzlich unterschiedliche Segmentierungen erstellen (bspw. alle Personen, die seit 6 Monaten nicht mehr gekauft haben, Neukund:innen vs. Bestandskund:innen, etc.).

   • Festlegen, wann deine Newsletter ausgespielt werden

     Überlege dir, wie oft du selbst in der Woche Newsletter öffnest und liest. Davon ausgehend weißt du, wie häufig deine Abonnent:innen Zeit dazu haben, Neuigkeiten von deiner Marke zu lesen. Zudem kannst du eine hohe Qualität deiner Newsletter nur gewährleisten, wenn du möglichst viel Zeit für die Erstellung aufwenden kannst. Wie oft ist es generell überhaupt möglich für dich, einen guten Newsletter herauszubringen? Manchmal reicht schon ein guter Newsletter pro Monat, um die Kaufrate zu erhöhen. Zusätzlich solltest du Themen für deine Newsletter vorab sammeln.

   • Der ideale Versandzeitpunkt deiner Newsletter

     Auch hier gilt wieder: Überlege dir, wann du persönlich Zeit zum Öffnen und Lesen von Newslettern hast. Viele Menschen nutzen das Wochenende für Ausflüge oder andere Aktivitäten. Newsletter, die sie in dieser Zeit erhalten, gehen so meist unter oder werden erst in der folgenden Woche gelesen. Das verringert die Chance für erhöhte Kaufraten. Andererseits checken die Menschen auf dem Weg zur Arbeit gerne ihre Mails, wenn sie mit Bus oder Bahn fahren. Daher ist unter der Woche bis ca. 10 Uhr generell ein günstiger Zeitpunkt zum Versand der Newsletter. Eine absolute Garantie für den besten Zeitpunkt zum Versenden deiner Newsletter gibt es jedoch nicht. Hier kommt es auf individuelle Erfahrungen an.

   • Ideen zum E-Mail Newsletter Erstellen

     Wir haben einige Newsletter Beispiele in Sachen Themenfindung für dich vorbereitet, die dir beim E-Mail Newsletter Erstellen helfen können. Grundsätzlich sei gesagt, dass hierbei auch der Austausch mit Kolleg:innen immer hilfreich ist, um guten Input für spannende Kampagnen-Themen zu finden.

     • Neue Angebote im Shop oder Produktlaunches. Deine Kund:innen freuen sich, wenn sie von dir persönlich deine neuen Produkte vorgestellt bekommen und sie nicht selbst auf deiner Shopseite suchen müssen.
     • Spannende Insights. Hier kannst du das Team vorstellen und den Kund:innen die Geschichte deiner Marke erzählen. Das schafft Nähe zu deinen Leser:innen und diese erhalten einen positiven Eindruck, was sich hinter den Kulissen der Marke abspielt.
     • Umfragen zum Service oder zu den Produkten deines Shops für einen regen Austausch mit deinen Kund:innen. So kannst du zudem das Angebot deines Shops zielführend verbessern und deine Kund:innen dabei miteinbeziehen. Du gibst deinen Abonnent:innen so das Gefühl, dass sie einen wichtigen Teil zu den Produkten und generell zu der Marke beitragen. Dies trägt auch wesentlich zur Markentreue bei.
     • Berichte über Messen, die besucht wurden oder Events, an denen deine Marke teilgenommen hat. So nimmst du deine Kund:innen mit auf die Reise und sie fühlen sich als Teil des Unternehmens. Informierst du deine Leser:innen schon vorab über eine Messe, die sie selbst besuchen können, können sie dich und Teile des Teams auch persönlich kennenlernen, um sich somit noch besser mit deiner Marke zu identifizieren.
     • Verschiedene Aktionen und Wettbewerbe, die zum Mitmachen anregen. Dies kann zum Beispiel ein Foto-Contest sein, bei dem deine Kund:innen die gekauften Produkte in Szene setzen müssen und dafür z.B. Gutscheine gewinnen können. Zugleich erhältst du (Frage hier natürlich ausdrücklich um Erlaubnis) authentisches Material, dass du auch für Newsletter oder auf Social Media einsetzen kann.
     • Rabatt-Aktionen zu Feiertagen oder sonstigen Anlässen. Jeder liebt es vergünstigt zu shoppen. Egal ob nur 10 % oder mehr, die Kaufkraft lässt sich definitiv steigern, wenn gelegentlich Rabatte angeboten werden. Setze diese Angebote aber nur sparsam ein, damit deine Kund:innen weiterhin von der hohen Qualität deiner Produkte überzeugt bleiben. Es lohnt sich immer in der Weihnachtszeit, zu Ostern oder anderweitig mit Vergünstigungen zum Kauf anzuregen. Diese Gutscheine nur in den E-Mails auszuspielen kann zudem für mehr Newsletter-Abonnent:innen sorgen und Exklusivität schaffen.
       
       

2. Erstellung und Aufbau Newsletter

   • Betreff und Preview-Text

     Hierbei gilt: Mache deine Leser:innen neugierig. Ein guter Betreff sollte treffend formuliert werden und kurz zusammenfassen, worum es im Newsletter geht. Die Kunst ist jedoch, noch nicht zu viel vom Inhalt zu verraten, damit deine Abonnent:innen die Email auch öffnen. Oft können auch Fragen die Neugier der Leser:innen steigern. Wenn du kannst, setze gezielt die Namen der Kund:innen mittels eines entsprechenden Codes ein.

   • Anrede deiner Abonnent:innen

     Eine persönliche Anrede deiner Leser:innen schafft Verbindungen und Vertrauen zu deiner Marke. Mit dem eignen Namen angesprochen zu werden, wirkt wie eine Konversation zwischen guten Freunden. Dazu ist jedoch eine gute Verteilerliste mit den Vornamen der Abonnent:innen nötig. Alternativ kannst du als Anrede auch allgemeine Formulierung wählen, die nach Möglichkeit an deine Marke angepasst werden (bspw.: Hey Würzbuddy, Liebe/r Tierfreund/in, Hallo Kuchen-Fans…)

   • Inhalt des Newsletters

     Der Text deines Newsletters sollte klar strukturiert sein und zur Tonality deiner Brand passen. Auch solltest du darauf achten, deine Leser:innen nicht mit zu viel Text zu überfordern. Baue einen Call to Action Button am Ende ein, um auf deinen Shop oder entsprechende Angebote weiterzuleiten, oder verwende Links, um auf Aktionen aufmerksam zu machen. Textblöcke, die zu lang sind, lassen sich mittels gezielt eingesetzter grafischer Darstellungen auflockern. Wenn es zum Stil deiner Marke passt, kannst du auch Emojis einsetzen. Achte hierbei jedoch darauf, nicht zu stark zu übertreiben.

   • Bilder und grafische Darstellungen

     Unterstützend zum Text hilft auch die visuelle Darstellung in deinem Newsletter. Hierbei gilt es jedoch sparsam mit Bildern umzugehen. GIFs eignen sich gut, wenn du mehrere Sachen darstellen möchtest. Grundsätzlich solltest du bei Bildern darauf achten, dass du bezüglich der Rechte abgesichert bist. Greife im Zweifelsfall auf lizenzfreie Bilder zurück, wenn du E-Mail Newsletter erstellen willst.

Zudem sollte dein Newsletter sowohl auf einem Smartphone als auch auf einem PC gut lesbar sein. Für die richtige Formatierung kannst du hierbei auf ein entsprechendes Newsletter Tool zurückgreifen. Insbesondere bei grafischen Darstellungen solltest du auch auf die mobile Version optimieren und hier gegebenenfalls einige Bilder weglassen. Welches Newsletter Tool dabei das Passende für dich ist, werden wir im Laufe dieses Beitrags erörtern.

3. Auswertung

Jetzt sollte dein Newsletter fertig sein und du kannst ihn versenden. Spannend wird es nun, wenn es darum geht die Ergebnisse auszuwerten. Du möchtest schließlich wissen, wie viele Menschen ihn geöffnet haben und wie viele der Links im Newsletter wie oft angeklickt wurden. Eine genaue Analyse ist jedoch nur über professionelle Mailing-Portale möglich. Diese Auswertung kostet zwar viel Zeit, hilft dir aber enorm in der weiteren Planung und Erstellung deiner Newsletter. Auch über die Inhalte, für die sich deine Abonnent:innen interessieren, gibt die Analyse Aufschluss. So lernst du mit der Zeit, wie deine Zielgruppe tickt und kannst zukünftige Kampagnen viel besser an die Leser:innen anpassen. Lass dich am Anfang nicht zu schnell frustrieren, wenn deine Newsletter nicht sofort den gewünschten Erfolg erzielen. Du solltest dir immer vor Augen führe, wie du selbst mit abonnierten Newslettern umgehst, um deine Leser:innen verstehen zu können.